Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlicher im Sinne des Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist:

Combe Solar & Elektrotechnik GmbH Uhlandstraße 99, 75417 Mühlacker Telefon: 07041 / 40 98 612 E-Mail: info@combe-solar.de

Vertreten durch den Geschäftsführer Denis Combe. Weitere Angaben finden Sie im Impressum.

Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht bestellt; eine gesetzliche Pflicht dazu besteht für uns nicht. Bei allen Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an die oben genannten Kontaktdaten.

2. Aufruf dieser Website

2.1 Hosting

Diese Website wird bei der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, betrieben. Die Server stehen in einem Rechenzentrum in Deutschland; Ihre Daten verlassen im Rahmen des Hostings nicht die Europäische Union. Mit Hetzner besteht ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Hetzner verarbeitet die Daten ausschließlich weisungsgebunden für uns.

2.2 Server-Protokolldateien

Beim Aufruf einer Seite erhebt der Webserver technisch notwendige Daten und legt sie in Protokolldateien ab:

• abgerufene Adresse und übertragene Datenmenge
• Datum und Uhrzeit des Abrufs
• Meldung über erfolgreichen Abruf oder Fehlercode
• Browsertyp, Browserversion und verwendetes Betriebssystem
• verweisende Adresse, sofern der Aufruf über einen Link erfolgte
• IP-Adresse in gekürzter Form

Die IP-Adresse wird bereits beim Schreiben des Protokolls gekürzt: Bei IPv4 entfällt das letzte Oktett, bei IPv6 werden die hinteren Blöcke entfernt. Ein Rückschluss auf Ihre Person ist damit nach dem Stand der Technik nicht mehr möglich.

Zweck der Verarbeitung ist die technisch fehlerfreie Auslieferung der Website, die Sicherheit unserer Systeme sowie die Abwehr und Aufklärung von Angriffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in einem sicheren und funktionierenden Webangebot.

Speicherdauer: Die Protokolldateien werden nach sieben Tagen automatisch gelöscht. Länger aufbewahrt werden ausschließlich Einträge, die für die Aufklärung eines konkreten sicherheitsrelevanten Vorfalls benötigt werden, und auch diese nur so lange, wie es dafür erforderlich ist.

2.3 Reichweitenmessung

Wir werten die unter 2.2 beschriebenen, bereits gekürzten Protokolldateien mit der Software GoAccess aus, die auf unserem eigenen Server läuft. Daraus entstehen zusammengefasste Auswertungen: welche Seiten wie oft aufgerufen wurden, welche Fehler auftraten, wie viel Datenvolumen anfiel.

Es werden dabei keine Cookies gesetzt, keine Kennungen vergeben und keine Nutzerprofile gebildet. Eine Wiedererkennung einzelner Besucherinnen und Besucher über mehrere Aufrufe hinweg findet nicht statt. Es werden keine Daten an Dritte übermittelt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt darin, unser Angebot bedarfsgerecht zu gestalten.

3. Cookies und Speicher im Browser

Diese Website setzt keine Cookies. Weder eigene noch solche Dritter. Ein Einwilligungsbanner ist deshalb nicht erforderlich.

Zwei Angaben legt Ihr Browser jedoch lokal auf Ihrem Gerät ab. Diese Daten werden niemals an uns oder an Dritte übertragen und enthalten keinen Personenbezug:

Schlüssel	Speicherort	Inhalt	Zweck
cs-karte-einwilligung	localStorage	„ja" oder „nein"	merkt sich, ob Sie das Laden der Karte erlaubt haben
cs-dachflaeche	sessionStorage	eine Zahl (Quadratmeter)	überträgt das Ergebnis des Dachflächenrechners in den PV-Planer
cs-planer-stand	sessionStorage	Ihre Eingaben im PV-Planer	verhindert Datenverlust beim Zurückblättern oder Neuladen

Einträge im sessionStorage verschwinden, sobald Sie den Browser-Tab schließen. Den localStorage-Eintrag können Sie über die Schaltfläche „Karte nicht mehr laden" im Dachflächenrechner oder über die Einstellungen Ihres Browsers jederzeit löschen.

4. Kontaktaufnahme

4.1 Kontaktformular

Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Angaben: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, freiwillig Ihre Telefonnummer sowie Ihre Nachricht.

Die Angaben werden per E-Mail an unser Postfach übermittelt und nicht auf dem Webserver gespeichert. Es gibt keine Datenbank, in der Anfragen abgelegt werden, und keine Weitergabe an Dritte.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrages gerichtet ist, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen. Zusätzlich holen wir über das Pflichtfeld im Formular Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO ein; diese können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen.

4.2 PV-Planer

Beim PV-Planer verarbeiten wir zusätzlich die Angaben zu Ihrem Bauvorhaben: Gebäudetyp, ungefähre Dachfläche, Dachform, Wunsch nach einem Stromspeicher, Anschrift des Objekts, freiwillige Hinweise, die freiwillige Angabe, wie Sie auf uns aufmerksam wurden, sowie Ihre Kontaktdaten einschließlich Telefonnummer.

Auch diese Angaben werden ausschließlich per E-Mail übermittelt und nicht auf dem Webserver gespeichert. Zweck ist die Erstellung einer ersten Einschätzung und gegebenenfalls eines Angebots. Rechtsgrundlagen wie unter 4.1.

4.3 Missbrauchsschutz beim Absenden

Um automatisierte Massenzusendungen zu verhindern, prüfen wir beim Absenden drei Dinge: ein für Menschen unsichtbares Zusatzfeld, das nur von Programmen ausgefüllt wird; die Zeit zwischen Aufruf und Absenden des Formulars; sowie die Zahl der Absendungen je Anschluss innerhalb einer Stunde.

Für die letztgenannte Prüfung legt der Server einen gesalzenen, gekürzten Hashwert Ihrer IP-Adresse zusammen mit einem Zeitstempel ab. Aus diesem Wert lässt sich Ihre IP-Adresse nicht zurückrechnen. Der Eintrag wird nach einer Stunde automatisch entfernt. Die IP-Adresse selbst wird an dieser Stelle nicht gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der Abwehr von Missbrauch.

4.4 Kontakt per Telefon oder E-Mail

Wenn Sie uns anrufen oder direkt schreiben, verarbeiten wir die dabei anfallenden Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlagen wie unter 4.1.

4.5 Speicherdauer

Anfragen löschen wir, sobald sie abschließend bearbeitet sind und keine weitere Kommunikation zu erwarten ist – in der Regel spätestens sechs Monate nach dem letzten Kontakt. Kommt aus der Anfrage ein Vertrag zustande, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten: Handelsbriefe sechs Jahre, Buchungsbelege zehn Jahre nach Ablauf des jeweiligen Kalenderjahres (§ 257 HGB, § 147 AO).

5. Kartendienst im Dachflächenrechner

Der Online-Dachflächenrechner zeigt eine Landkarte. Diese Karte wird nicht automatisch geladen. Solange Sie die Schaltfläche „Karte laden" nicht betätigen, findet keinerlei Verbindung zu einem Dritten statt – auch keine Vorabverbindung zum Aufbau der Verbindung.

Erst wenn Sie klicken, ruft Ihr Browser Karteninhalte von folgenden Stellen ab:

• Kartenkacheln OpenStreetMap – OpenStreetMap Foundation, St John's Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge CB4 0WS, Vereinigtes Königreich
• Luftbildkacheln – Esri (Environmental Systems Research Institute, Inc.), 380 New York Street, Redlands, CA 92373, USA, über den Dienst „World Imagery"
• Adresssuche „Nominatim" – OpenStreetMap Foundation, Anschrift wie oben; nur dann, wenn Sie das Suchfeld benutzen und die Suche auslösen

Dabei wird Ihre IP-Adresse an den jeweiligen Anbieter übertragen, dazu technische Angaben Ihres Browsers und der Ausschnitt, den Sie betrachten. Bei der Adresssuche wird zusätzlich der von Ihnen eingegebene Suchbegriff übermittelt. Auf die weitere Verarbeitung durch diese Anbieter haben wir keinen Einfluss.

Beim Luftbilddienst von Esri ist eine Übermittlung in die Vereinigten Staaten nicht auszuschließen. Dort besteht nicht in jedem Fall ein Schutzniveau, das dem europäischen entspricht; insbesondere können Behörden unter bestimmten Voraussetzungen auf Daten zugreifen, ohne dass dagegen wirksame Rechtsbehelfe zur Verfügung stehen. Sie können die Karte auf der Standardansicht (OpenStreetMap) belassen, wenn Sie das vermeiden möchten.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, für die Übermittlung in Drittländer zusätzlich Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie erteilen sie mit dem Klick auf „Karte laden" und können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen – über die Schaltfläche „Karte nicht mehr laden" unter der Karte oder durch Löschen der Websitedaten in Ihrem Browser. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Die von Ihnen eingezeichnete Dachfläche verbleibt in Ihrem Browser. Sie erreicht uns nur dann, wenn Sie den Wert in den PV-Planer übernehmen und diesen absenden.

6. Keine weiteren Dienste Dritter

Zur Klarstellung, weil diese Dienste auf der früheren Fassung dieser Website eingesetzt wurden und nun nicht mehr zum Einsatz kommen:

• Keine Google Fonts. Alle Schriften werden von unserem eigenen Server ausgeliefert.
• Kein Google Analytics und kein Google Tag Manager.
• Keine Bewertungs-Widgets. Auf Bewertungen verweisen wir nur mit einem gewöhnlichen Link; erst wenn Sie diesen anklicken, verlassen Sie unsere Website.
• Keine Social-Media-Plugins. Verweise auf Instagram und TikTok sind einfache Links, keine eingebetteten Inhalte.
• Keine eingebetteten Videos, keine Content-Delivery-Netzwerke, keine externen Schriftarten- oder Skriptdienste.
• Keine Werbenetzwerke, kein Remarketing, keine Conversion-Messung Dritter.

7. Bewerbungen

Senden Sie uns eine Bewerbung auf eine ausgeschriebene Stelle oder initiativ, verarbeiten wir die übermittelten Daten zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens. Rechtsgrundlage ist § 26 Abs. 1 BDSG in Verbindung mit Art. 88 DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Kommt kein Beschäftigungsverhältnis zustande, löschen wir die Unterlagen spätestens sechs Monate nach Abschluss des Verfahrens – diese Frist dient der Verteidigung gegen etwaige Ansprüche nach dem Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz. Möchten Sie, dass wir Ihre Unterlagen länger für künftige Stellen vormerken, teilen Sie uns das bitte mit; wir holen dann Ihre gesonderte Einwilligung ein.

8. Empfänger Ihrer Daten

Über den unter 2.1 genannten Hoster hinaus geben wir Ihre Daten nur weiter, soweit dies zur Erfüllung eines Vertrages erforderlich ist oder eine gesetzliche Pflicht besteht. In Betracht kommen dabei:

• unser E-Mail-Dienstleister für den Versand und Empfang der Nachrichten
• Netzbetreiber und Behörden, soweit dies für die Anmeldung Ihrer Anlage erforderlich ist – dies erfolgt in Ihrem Auftrag
• Steuerberatung und, im Streitfall, Rechtsvertretung
• Handwerksbetriebe, die wir mit Ihrem Wissen als Nachunternehmer einbinden

Eine Weitergabe zu Werbezwecken findet nicht statt. Ihre Daten werden nicht verkauft.

9. Ihre Rechte

Sie haben uns gegenüber folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Auskunft über die verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gestützt sind (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung genügt eine formlose Nachricht an info@combe-solar.de.

Unabhängig davon steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart baden-wuerttemberg.datenschutz.de

10. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling nach Art. 22 DSGVO findet nicht statt. Die Angaben aus dem PV-Planer werden von Menschen ausgewertet; es entsteht daraus kein automatisch erzeugtes Angebot.

11. Verschlüsselung

Diese Website wird ausschließlich über eine mit TLS verschlüsselte Verbindung (HTTPS) ausgeliefert. Sie erkennen das am Schlosssymbol in Ihrem Browser. Inhalte, die Sie an uns übermitteln, können auf dem Transportweg nicht von Dritten mitgelesen werden.

Der Versand von E-Mails erfolgt in der Regel transportverschlüsselt, jedoch nicht Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Für besonders sensible Unterlagen sprechen Sie uns bitte an – wir finden einen anderen Weg.

12. Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Rechtslage oder die Technik unserer Website ändert. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung.